Analista de cobranzas
Qué harás
Reducir los saldos vencidos en la cartera asignada, incluidas las cuentas de clientes medianos y pequeños
Analizar informes de antigüedad para determinar las prioridades de llamadas a los clientes
Comunicarse de manera eficaz con los clientes con cuentas vencidas mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos
Proporcionar resúmenes de cuenta, copias de facturas, análisis de cuentas y conciliaciones de cuentas a los clientes según lo solicitado
Proporcionar notas claras y concisas para las interacciones con los clientes
Trabajar en las actividades de cierre de mes según se asignen
Realizar otras tareas según se asignen
Qué experiencia necesitas
Inglés B2/C1
1-2 años de experiencia en atención al cliente
Diploma de escuela secundaria
1 año de experiencia en Excel
Qué podría diferenciarte
Experiencia en cobros o cuentas por cobrar
Competente con Oracle
Habilidades analíticas y de resolución de problemas
Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
Capacidad para manejar interacciones difíciles con los clientes de manera profesional y positiva
POSTULACIÓN AL SIGUIENTE LINK: https://careers.equifax.com/en/jobs/j00161961/junior-collector-analyst/?source=Applied_LinkedIn