Analista de cobranzas

Remoto
Junior

Qué harás

Reducir los saldos vencidos en la cartera asignada, incluidas las cuentas de clientes medianos y pequeños

Analizar informes de antigüedad para determinar las prioridades de llamadas a los clientes

Comunicarse de manera eficaz con los clientes con cuentas vencidas mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos

Proporcionar resúmenes de cuenta, copias de facturas, análisis de cuentas y conciliaciones de cuentas a los clientes según lo solicitado

Proporcionar notas claras y concisas para las interacciones con los clientes

Trabajar en las actividades de cierre de mes según se asignen

Realizar otras tareas según se asignen

Qué experiencia necesitas

Inglés B2/C1

1-2 años de experiencia en atención al cliente

Diploma de escuela secundaria

1 año de experiencia en Excel

Qué podría diferenciarte

Experiencia en cobros o cuentas por cobrar

Competente con Oracle

Habilidades analíticas y de resolución de problemas

Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal

Capacidad para manejar interacciones difíciles con los clientes de manera profesional y positiva

POSTULACIÓN AL SIGUIENTE LINK: https://careers.equifax.com/en/jobs/j00161961/junior-collector-analyst/?source=Applied_LinkedIn

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